Stakingsdreiging bij BIAC
Het heeft geen haar gescheeld of de luchthaven van Zaventem werd gesloten door stakingsacties van het personeel. De directie van BIAC - net zoals die van Belgacom, Belgocontrol en het BIPT - meent vaak dat zij boven de wet staat. Zij negeren de signalen gegeven door de vakbonden in naam van hun achterban. Gelukkig waren er na dagenlang onderhandelen volledige of toch al gedeeltelijke oplossingen voor de problemen. Waarom kon het zo ver komen?
De sociale onrust broeit sinds lang bij het BIAC-personeel, dat met een aantal zaken niet langer akkoord gaat. Wij onderzochten hun grieven en besloten een stakingsaanzegging in te dienen met een lange lijst van de vele dossiers die aanleiding geven tot het ongenoegen. Dit zijn de belangrijkste hoofdrubrieken: de prestatiefiches en daaraan gekoppelde betalingen, het niet naleven van gemaakte afspraken in het paritair comité, het niet respecteren van het syndicaal statuut, de salarissen, de functieclassificatie en benchmark, de dienstroosters. Deze dossiers zijn voor alle beroepscategorieën van belang. Daarnaast zijn er nog de dossiers specifiek voor het beveiligingspersoneel en de brandweer.
Prestatiefiches en berekening overwerk
Toen BIAC de beslissing nam de afhandeling van zijn personeelszaken toe te vertrouwen aan SD Worx ontstond de grootst mogelijke chaos. De loonbrieven werden totaal onbegrijpelijk door de opeenvolging van correcties. Zeven correcties voor eenzelfde maand zijn geen uitzondering! De fouten bij de uitbetaling stapelden zich op. Enige communicatie hierover naar het personeel was blijkbaar te veel gevraagd.
In april 2006 slaagde BIAC er uiteindelijk in voor de operationele diensten de prestatiefiches voor 2005 af te leveren en de betaling van het overloon te doen volgens de gemaakte afspraken. Doordat elke fiche manueel werd ingevoerd en nagekeken waren opnieuw een aantal verbeteringen onvermijdelijk. Ondertussen maakte BIAC nog geen aanstalten de fiches van 2006 af te leveren. De personeelsleden verkeerden in het ongewisse over het aantal uren CP, overuren of beschikbaar verlof.
Dit dossier werd dan ook met prioriteit behandeld tijdens de talrijke verzoeningsvergaderingen. De principes en de regels voor de berekening van het overwerk en het overloon werden vastgelegd in een nota. De specifieke afspraken voor de arbeidsregeling ploegen- en continudiensten en de brandweerdienst worden verduidelijkt in afzonderlijke nota’s.
Mijlpaal of loze beloftes?
BIAC zal dus voor het eerst sinds zijn oprichting de arbeidswet respecteren wat de berekening van het overwerk en het overloon betreft. Wordt dit een mijlpaal in de geschiedenis van zijn bestaan of zijn dit voor de zoveelste keer loze beloftes? Bij de publicatie van deze Tribune weten we meer, want de afleveringsdatum voor de prestatiefiches van januari tot juni was uiterlijk 26 augustus. De uitbetaling gebeurt via een speciale payroll tegen uiterlijk 15 september. Voor de brandweer wordt de niet-gerecupereerde inhaalrust, of met andere woorden het aantal te veel gepresteerde uren, jaarlijks betaald.
Naast informatievergaderingen voor het management en de rollenmakers wordt ook een opleiding voorzien voor alle personeelsleden tewerkgesteld in een ploegen- of continudienst.
In de basisnota dienen nog een aantal zaken verder verduidelijkt te worden, zoals onder meer de omstandigheden waarin een personeelslid met verminderde prestaties overwerk mag/moet verrichten, de eenheid van berekening voor het overwerk en het volgen van een verplichte opleiding na een nachtprestatie.
BIAC heeft zich geëngageerd om de wettelijke bepalingen rond overwerk correct na te leven. Dit houdt in dat voor voorzienbaar overwerk vooraf het akkoord van de vakbonden vereist is. Trimestriële overzichten van het gepresteerde overwerk per dienst worden overgemaakt aan de vakbonden, samen met de statistische gegevens over de afwezigheden van de personeelsleden.
Arbeidsongevallen
Het betreft hier de gelijkschakeling tussen statutaire en contractuele personeelsleden. Wij ontvingen een lijst met de bestaande verschillen. Deze problematiek wordt behandeld in de eerste vergaderingen na de vakantie.
Maaltijdcheques
In sommige diensten wordt de nieuwe regeling nog steeds niet toegepast, waardoor maandelijks correcties noodzakelijk zijn. BIAC stelt een onderzoek in en rapporteert hierover zo snel mogelijk.
Vacatures
De volgende afspraken werden gemaakt:
- in principe wordt voor vacatures eerst intern gerekruteerd.
- indien het management oordeelt dat de competentie intern niet aanwezig is, dan wordt deze beslissing meegedeeld aan de vakbonden. Deze beschikken over vijf dagen om hun opmerkingen te maken.
- in alle gevallen wordt de beslissing van de vacature en van de voorwaarden bekendgemaakt aan de vakbonden, die drie werkdagen hebben om hun opmerkingen te geven. Daarna kan pas de vacature worden bekendgemaakt.
Winter OPS
Bovenop het salaris, de toelagen en vergoedingen voor de winteroperaties of sneeuwruiming (OPS) diende normaal gezien eveneens vakantiegeld te worden betaald. BIAC werkt hierover een compromis uit.
Car policy
De limitatieve lijst van de dienstwagens die dagelijks mogen gebruikt worden voor woon-werkverkeer wordt door HR ter beschikking gesteld. De problematiek van de firmawagen wordt behandeld als onderdeel van de loonpolitiek.
HR-consultants
Bij de inschakeling van deze consultants zullen de vakbonden onverwijld geïnformeerd worden over de opdracht én de gebeurlijke rol die de consultant speelt in de organisatie. Over de reeds aanwezige consultant gebeurde deze rapportering al.
Informatie aan het personeel
Zowel voor de individuele informatie als voor de informatie aan een groep van personeelsleden, werden de volgende afspraken gemaakt:
- iedereen heeft recht op een loonfiche, inclusief de personeelsleden met een inhouding.
- elementen die niet afleidbaar zijn uit de loonfiche worden tijdig begeleid door een nota met uitleg.
- onderwerpen die alle personeelsleden aangaan worden onverwijld via de dienst interne communicatie (Corps Com) verspreid, waarbij het lijnmanagement verantwoordelijk is over de inhoud.
Uurroosters
Niettegenstaande de uurroosters voldoen aan de wettelijke bepalingen zijn er in de operationele diensten heel wat klachten over het niet respecteren van de minimumbezetting, het aantal te presteren weekends en het aanpassen van de vacatieregeling. Blijkbaar was er een stakingsaanzegging nodig om te komen tot concrete evaluaties. In het kader van de evaluatie van de dienstroosters wordt onderzocht of een veralgemeend systeem van 12 uur of een strikt georganiseerd blokkensysteem mogelijk is. Hierbij wordt rekening gehouden met alle punten voor en tegen, en dit zowel vanuit het standpunt van het bedrijf als vanuit het standpunt van de betrokken personeelsleden. Indien geopteerd wordt voor een van deze alternatieve systemen, wordt hierover afzonderlijk onderhandeld.
Brandweer
De vakbonden formuleren in een werknota de voorstellen over de opleidingsproblematiek. Ook andere problemen kunnen hierin worden opgenomen.
Security
Vanuit het departement Security bereikten ons heel wat opmerkingen en grieven over de uurroosters. Vooral het feit dat op vrijdag een nachtshift moest worden gepresteerd en op maandagmorgen het werk opnieuw begon met een vroege dienst, stuit op heel wat verzet. Deze dienstregeling wordt dan ook ervaren als een beperking van het aantal vrije weekends en als een ernstige verstoring van het gewone levensritme. In afwachting van het door BIAC uit te voeren onderzoek naar alternatieve uurroosters, werd geopteerd voor een uurrooster waarbij een weekend wordt overbrugd door een opeenvolging van nachtprestaties en waarbij vroege prestaties worden vermeden.
De leiding van het departement Security (management SEC) zal op de vrijdagen na de schietoefeningen, samen met de HR business partner, infosessies organiseren om aan alle betrokken personeelsleden de wettelijke bepalingen toe te lichten over het opstellen van een uurrooster. Ook de afspraken voor het opnemen van verlof en de opbouw van compensatierust (CP-uren) voor gewerkte feestdagen worden verduidelijkt.
De problematiek van het respect van de privacy en het gebruik van de beelden van de bewakingscamera’s moet nog worden besproken.
Loonpolitiek
De thema's loonpolitiek, jaarlijkse salarisherziening, benchmark, functieclassificatie en evaluatie zijn uiteraard met elkaar verbonden. ACOD wil zeer snel duidelijkheid over de loonpolitiek. De contractuele delta’s en de hogere functies zijn constante punten van discussie en ongenoegen bij de personeelsleden. Wat zijn contractuele delta’s? Een statutair personeelslid dat promoveert, behoudt zijn basisgraad en weddeschaal, en ontvangt op contractuele basis zijn promotie. De contractuele delta is het verschil tussen het baremiek loon van de basisgraad en het loon in de nieuwe graad (functie).
Er is absoluut duidelijkheid nodig in de wijze waarop aan bepaalde personeelsleden een salary review wordt toegekend door het BLT (BIAC Leadership Team): welke parameters worden gebruikt, waarvan is de loonsverhoging afhankelijk, hoe gebeurt de evaluatie waarnaar wordt verwezen, op welke elementen is zij gebaseerd? Momenteel zijn er veel meer vragen dan antwoorden.
Het uitbouwen van transparante systemen zal zeker tijd vragen. BIAC dient zonder dralen een voorstel van onderhandelingskalender op te maken.
Stakingsaanzegging opgeschort
Wij hebben in onze persmededeling betreurd dat de mogelijke acties van het BIAC-personeel een verstoring kunnen brengen voor de vakantiepret van velen. Het is echter alleen de directie van het bedrijf die hiervoor de verantwoordelijkheid draagt. Rekening houdend met de vakantieperiode en de eerste resultaten voor de prestatiefiches, de berekening en betaling van het overwerk, werd de stakingsaanzegging voorlopig opgeschort. Een eerste moment van de waarheid komt er eind augustus. Zal BIAC deze maal de gemaakte afspraken nakomen?
Er wordt alleszins een initiatief genomen om met de vakbonden van alle Europese luchthavens waar Macquerie aandeelhouder is, te overleggen over een gezamenlijke strategie tegen de Australische aandeelhouder, die voor zijn personeelsleden helemaal geen interesse toont. Wanneer we samen een (Europese) vuist maken, zal Macquerie hier rekening mee moeten houden.
Centen tegenover miljoenen
Bijna parallel met de stakingsaanzegging liepen de laatste onderhandelingen rond het ontwerp van CAO 2005-2006. De eisencahiers van ACOD en ACV-Transcom waren hoofdzakelijk toegespitst op een verhoging van de koopkracht van het BIAC-personeel. Een tweede grote onderdeel was de gelijkschakeling van de contractuele en de statutaire personeelsleden voor de toekenning van premies, toelagen, vergoedingen en bepaalde verloven.
Van bij de aanvang stond de voorzitter van de Raad van Bestuur duidelijk afkerig tegenover een weddeherziening voor de personeelsleden. Zijn enige doelstelling was duidelijk zo weinig mogelijk centen spenderen aan de personeelsleden. En de discussie ging inderdaad slechts over centen: voor een bepaalde premie werd een verhoging met 2 eurocent voorgesteld! Gewoon schandalig, als men weet dat aan de aandeelhouders een bijzonder dividend van miljoenen euro werd uitgekeerd.
Totaal onbespreekbaar is de overgang van een eindejaarspremie voor de statutaire personeelsleden naar een volwaardige dertiende maand, alhoewel hierover reeds tot tweemaal toe een principieel akkoord werd bereikt in de CAO 2001-2002 en de CAO 2002-2005. Ook de discussie rond de contractuele delta wordt constant ontweken. Het toekennen van een toelage voor het werken op zaterdag (momenteel onbestaande), het optrekken van het percentage voor het betalen van overloon als gevolg van overwerk, waren eveneens onbespreekbaar.
Voorstel verworpen
In het ontwerp zijn enkele positieve punten:
- de verhoging van de kostprijs van de hospitalisatieverzekering wordt volledig door BIAC betaald. De personeelsleden, zowel de actieven als de gepensioneerden, hun partners en hun kinderen blijven verder gratis verzekerd.
- de sociale dienst (sociale cel) krijgt opnieuw de beschikking over een eigen budget.
- de nodige maatregelen worden getroffen voor een syndicale premie met terugwerkende kracht tot 2005.
ACOD heeft de resultaten van het overleg niet verdedigd en enkel met de nodige toelichting voorgelegd aan de leden. Het ontwerp van CAO werd door alle vakbonden verworpen tot groot ongenoegen van de directie. Wie niet wil horen, moet maar voelen. De vakbonden zullen zich beraden en een gezamenlijke prioriteitenlijst van te realiseren eisen indienen.